Los términos de Amazon que todo vendedor debería conocer

Los términos de Amazon que todo vendedor debería conocer

La primera vez que entramos en la consola de Amazon, comenzamos a ver un montón de términos que posiblemente no conozcamos. Es el caso de palabras como ‘ASIN’ o ‘SKU’, los cuales necesitaremos comprender para subir nuestros productos; o ‘CTR’ y ‘ACOS’, necesarios para entender el funcionamiento de nuestras campañas en Amazon Advertisement. Por eso, si estás empezando a vender en Amazon y todo te suena extraño, te dejamos una lista de términos de Amazon que todo vendedor debería conocer.

Términos de Amazon que debes conocer

Antes de empezar a analizar el glosario de términos de Amazon Advertisement y aquellos necesarios para interpretar los informes, es necesario comenzar por lo más básico. Hemos reunido a continuación las palabras que más dudas os causan al comenzar a vender en Amazon

 👉  ASIN o ¡la pregunta del millón!: es el término que más dudas suscita, pero la respuesta es sencilla. Se trata del código que asigna Amazon a cada uno de los productos que existen en Amazon. Si tienes un código EAN o UPC (código de barras), éste se asociará directamente con un código que podrás ver en los detalles de cada uno en toda la plataforma.

 👉 SKU: este es el código de identificación que usarás como vendedor para saber qué producto es. Resulta útil para asociarlo con los almacenes (en caso de que los tengas) o con tu inventario en otras plataformas.

 👉 A+ Content: es lo que en castellano denominamos “contenido enriquecido”. ¿Te has fijado en que algunos productos tienen en su descripción fotos y detalles que otro no? Eso es porque su marca está registrada, y por tanto pueden acceder como vendedores oficiales o propietarios de la marca, a contenido exclusivo.

 👉 Brand Store: este es otro contenido exclusivo para marcas registradas de Amazon. Se trata de una especie de “web” dentro de la propia plataforma de Amazon donde exponer tus productos. Es especialmente útil si además de hacer publicidad de producto, haces publicidad de marca, porque redirigirás al usuario a una nueva página donde podrá ver todos tus productos de una sola vez.

 👉  FBA o Fulfillment By Amazon: este término se refiere a que Amazon es quien se encargará de la logística de tu inventario. 

👉 FBM o Fulfillment By Merchant: es decir, que en este caso eres tú quien se encarga de la logística, envíos devoluciones, atención al cliente…

 👉 Buy Box: otra pregunta del millón. ¿Has visto la cajita que te aparece en la parte derecha cuando vas a comprar un producto dentro de Amazon? Puedes ‘Comprar Ya’ o ‘Añadir a la cesta’. No todos los vendedores lo tienen, pero si eres FBA (ahora que ya sabes exactamente a qué se refiere) lo tendrás de forma más sencilla. Si aún no tienes claro qué significa, échale un ojo a nuestro post sobre este término.

Ya sólo con entender estos términos, habrás dado un gran paso en tu experiencia como vendedor de Amazon. ¡Pero todavía queda más!

Términos de Amazon Advertisement

Si ya has empezado a publicitar tus productos mediante Amazon Advertisement te serán familiares los siguientes términos. Si aún no eres vendedor de Amazon, pero te gustaría serlo, es importante que entiendas el significado de las métricas utilizadas para entender la eficacia y la productividad de las acciones que vayas a llevar a cabo. Empecemos por lo más básico: las impresiones y los clics. 

 

 

 👉 Impresiones: es el número de veces que se muestra tu anuncio, haya o no haya interactuado el usuario con él. Es decir, que si mi anuncio se muestra en primera página para términos como “bolsas herméticas”, tendrá muchas más impresiones que si aparece en la segunda, o incluso mucho más atrás. 

 👉 Clics: es el número de veces que se ha accedido al anuncio. Al fin y al cabo, tu anuncio se presentará como un botón. El número de clics también está relacionado con las impresiones. 

 👉CTR o Click Through Rate: el CTR representa el porcentaje de clics que se han producido en el anuncio en relación al número de impresiones total. Es decir, cuántas personas han clicado en tu producto frente a cuantas personas lo han visto en total. Si estás familiarizado con Google Ads, ya sabrás de qué estamos hablando.

 👉 CPC o Coste por Clic: en este caso, hablamos de la media de precio de cada clic. Si pujas por palabras muy caras, esta métrica aumentará. 

 👉 ACOS: esta métrica se refiere al coste publicitario de las ventas y se calcular dividiendo la inversión publicitaria entre los ingresos de las ventas. Este número se multiplica por 100 para obtener un porcentaje. ¿Qué significa esto? El porcentaje obtenido te dará una muestra de tu gasto frente a tus ventas, y si es o no rentable. Es uno de los factores que debes tener en cuenta a la hora de optimizar campañas de pago en Amazon.

Ahora que ya conoces un poco más los principales términos publicitarios en Amazon, es momento de pasar a otros más básicos y que te permitirán interpretar los datos extraídos de los informes.

Términos de Informes de Amazon

Sí, aún hay más términos con los que la mayoría de vendedores tienen dudas, y no es de extrañar. Amazon tiene su propio lenguaje y nos conviene entenderlo para poder optimizar nuestros productos al máximo. En este caso, revisa los significados de ASIN y SKU, porque dentro del apartado de Informes de Amazon, te serán muy útiles

 

 👉 Artículo parent: dentro de un producto, puedes tener variaciones de color o tamaño, por ejemplo. Para poder seleccionar estos datos dentro de una misma página de producto, necesitarás un artículo que haga de “paragüas”. A este artículo que no tendrá identificador de producto, lo llaman Artículo parent, o artículo padre. 

 👉 Artículo child: cada una de las variaciones de color, tamaño, forma, tejido o talla (entre otras muchas posibles variaciones) se denominan artículo child. Te será útil conocer este dato para acceder a las métricas por artículo child, en el que podrás ver el rendimiento de cada una de las variaciones. ¿Ya te has leído nuestro post sobre cómo hacer variantes de producto?

 👉 Página de detalles: ¡una fácil! En este caso nos referimos a la página de cada uno de los artículos, donde has especificado sus características y has descrito de qué se trata. 

 👉 Visualizaciones de página: podemos compararlo con las impresiones de las campañas publicitarias. Es decir, el número de veces que ha aparecido (en este caso de forma orgánica) la página de tu producto.

 👉 Sesiones: este otro concepto va unido a las visualizaciones de página y se refiere concretamente a los clics de los usuarios en tu producto. Cuanto mayor sea el número de visualizaciones, mayor debería ser el número de sesiones, ya que en caso contrario significa que hay problemas en el posicionamiento o en el SEO.

 👉 B2B: las métricas que contengan este término, se referirán a cuentas de empresa o cuentas Business, que tienen algunas ventajas en lo relativo al IVA y las facturas. 

Ahora que ya sabes qué significa cada término, podrás interpretar tus acciones y optimizar tus estrategias para posicionar tus productos en Amazon. Sabemos que Amazon parece una plataforma sencilla de usar, y lo es si conoces todos sus entresijos. Pero, ¿qué mejor que contar con la ayuda de profesionales para mejorar tus métricas y sacarle todo el partido a tus productos?

 

Si tienes ganas de empezar a vender en Amazon, ¡cuenta con nuestro equipo! Ponte en contacto con nosotros y trataremos de solventar todos tus dudas. ¡Te esperamos!


Autor: Maria Carballido de Paz


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