Extensión de formulario en Google Ads

Datos recientes han mostrado que las tasas de conversión móvil son más bajas que las de escritorio. Para combatir esta situación, Google ha presentado la extensión de formulario de clientes potenciales en Google Ads.

Esta nueva extensión de anuncios está diseñada para ayudar a los usuarios de dispositivos móviles a convertir y proporcionar su información de contacto sin tener que abandonar la SERP.

Entonces, ¿la extensión de formulario principal, como el resto de extensiones de Google, ayuda con las conversiones o tiene algunas limitaciones? En el post de hoy, te lo explico todo.

¿Qué es la extensión de formulario de clientes potenciales en Google Ads?

La nueva extensión de formulario de clientes potenciales de Google Ads se muestra debajo de los anuncios de búsqueda en dispositivos móviles y tablets y permiten que un usuario proporcione su información de contacto directamente a través de nuestro anuncio en la SERP. Esto reemplaza la necesidad de que un usuario entre dentro del anuncio para realizar la conversión.

Además, al igual que el resto de las extensiones de anuncios, solo se paga cuando un usuario hace clic en la extensión del formulario principal.

¿Cómo se crean las extensiones de formulario de leads de Google?

¡Crear extensiones de formulario de leads es muy sencillo!

Lo primero que debes hacer, es acceder a una campaña de búsqueda dentro de tu cuenta de Google Ads. Una vez dentro, tendrás que visitar la pestaña “Anuncios y extensiones” y ahí, deberás hacer clic en el “+ azul”. En este momento, en el menú desplegable, te aparecerá “extensión de formulario para clientes potenciales”

 

La extensión de formulario te ofrece seleccionar qué tipo de información deseas recopilar de tus clientes potenciales. Están incluidos los siguientes campos:

• Nombre
• E-mail
• Número de teléfono
• Código Postal

Junto con estos campos de formulario, estas son las opciones de Call to action:

• Obtener oferta
• Suscripción
• Descargar
• Reservar ahora
• Contáctenos
• Obtener cotización
• Registrarte

¿Cuáles son las especificaciones del formulario?

Al crear la extensión de formulario, deberás tener en cuenta varias especificaciones:

• Titular: 30 caracteres y aparecerá en la parte superior del formulario.
• Un nombre comercial: 30 caracteres y aparecerá inmediatamente debajo del título.
• Descripción: 200 caracteres. La descripción, proporciona texto adicional y detalla bien tu oferta.

Crea un mensaje de envío de formulario

Una vez rellenado el formulario por un cliente potencial, se creará un mensaje de envío automático. Es recomendable utilizar una llamada a la acción en este mensaje. De esta forma podrás insertar un enlace que llevará a tu cliente directamente a tu web.

¿Cuáles son las ventajas de utilizar extensiones de formulario en Google Ads?

Las nueva extensión de formulario en Google Ads nos ofrece bastantes ventajas, ¿quieres saber cuáles son?.

• ✅ Esta nueva extensión simplifica el proceso de recopilación de información del usuario mediante la colocación de un formulario dentro del anuncio, permitiendo así que los clientes potenciales se comprometan con su oferta al instante.
• ✅ Si un usuario está conectado a su cuenta de Google, puede tocar el CTA y llegar a un formulario alojado en Google ya rellenado previamente con su información. De esta manera, la captura de información será más sencilla y en un solo toque.
• ✅ Evitarás enviar a los usuarios a otra página y podrás obtener su información de contacto al instante.
• ✅En el mensaje de envío, podrás incorporar tu enlace web para que los posibles clientes puedan obtener más información sobre la oferta si así lo desean.

• ✅Además, una vez configurada tu extensión ,podrás gestionar tus clientes potenciales descargando un CSV. Esto quiere decir que, el enlace “descargar clientes potenciales” te permite obtener la información de contacto de cada extensión de formulario de cliente potencial. Deberás tener en cuenta que, Google solo almacenará clientes potenciales durante 30 días, por lo que deberás descargarlos con frecuencias.

¿Cuáles son las limitaciones de las extensiones de formulario de leads de Google que debes conocer?

Este tipo de extensión sirve de gran ayuda para conseguir formularios completados de inmediato. pero también tienen algunas desventajas:

•  Solo se muestran en las campañas de búsqueda.
•  Solo están disponibles en dispositivos móviles y tablets.
•  No se pueden crear extensiones de formulario a nivel de cuenta o grupos de anuncios. Cada extensión se podrá aplicar solo a nivel de campaña.
•  Es posible que tu empresa no pueda utilizar este tipo de extensión. Hay algunos sectores, como es el caso de la atención médica, en los que no se puede recopilar información personal. Si queréis saber cuales son estas restricciones, os dejo una lista por aquí.
•  Google tiene políticas muy estrictas de recopilación de datos. Toda la información recopilada por la extensión de formulario deberá cumplir con la política de privacidad de su empresa y los requisitos legales locales de sus usuarios.
•  No tienes acceso a datos útiles del usuario. Con la extensión de formulario, los leads no llegan a vuestra web, por lo que no puedes llegar a saber como habrían interactuado en tu página si le hubiesen dado clic al anuncio. 

 

Esperamos que este contenido te haya explicado como funciona esta extensión de formulario y además tenemos otros posts dedicados a  extensiones de ubicación, extensiones de precio y extensiones de SMS por si quieres ampliar la información.

¿Crees que esta extensión de Google Ads mejorará la captación de leads en tus campañas de búsqueda? ¡Déjanos tus comentarios!