¿Cómo saber si una web está caída?

Seguramente te ha pasado: intentas entrar en una web, esperas unos segundos y… ¡error 500! La página no carga y empiezas a preguntarte: ¿lleva mucho tiempo caída? ¿es un problema de mi navegador o del propio sitio?

Lo cierto es que una web caída no solo supone pérdida de audiencia, sino también de ingresos. Tanto si gestionas un eCommerce como una web de servicios, cada minuto fuera de línea es una oportunidad perdida de negocio. Y lo peor es que Google también lo nota.

Desde Online Zebra, te contamos cómo saber si tu web (o la de tu cliente) está caída y qué herramientas puedes usar para monitorizar su estado en tiempo real.

¿Qué significa que una web está caída?

Cuando decimos que una web está caída, nos referimos a que no está accesible para los usuarios. Puede deberse a múltiples razones, desde fallos en el servidor hasta problemas de conexión. En estos casos, el navegador suele mostrar mensajes como:

• «Error 500 – Internal Server Error»
• «No se puede acceder a este sitio web»
• «Tiempo de espera agotado»

Pero más allá de los errores ocasionales, las caídas pueden tener un impacto significativo. El 28 de febrero de 2017, Amazon Web Services (AWS) sufrió una interrupción en su servicio S3, lo que afectó a plataformas como Slack y Trello. Según Data Center Knowledge, las empresas del S&P 500 perdieron alrededor de 150 millones de dólares debido a esta caída.

Y si eso les pasa a gigantes tecnológicos, imagina lo que significa para cualquier otra web.

Impacto de una web caída en SEO

Más allá de las pérdidas económicas, si tu web tiene caídas frecuentes, Google puede penalizarla. ¿Cómo?

• Si Google intenta rastrear tu web y la encuentra caída repetidamente, puede reducir su frecuencia de rastreo.
• Si el problema persiste, puede desindexar algunas páginas, afectando su visibilidad en los resultados de búsqueda.

Pero hay buenas noticias: si la caída es breve y se soluciona rápido, el impacto en el SEO suele ser mínimo. Lo importante es detectar el problema lo antes posible.

Cómo saber si una web está caída: herramientas útiles

Si sospechas que una web está caída, aquí tienes algunas herramientas gratuitas que te ayudarán a comprobarlo al instante:

1. Website Planet

 Website Planet – Down or Not
✅ Introduces la URL y te indica si la web está caída globalmente o solo para ti.

2. Website Down Checker

 Website Down Checker
✅ Además de comprobar si la web está activa, proporciona datos sobre IP, tiempo de respuesta y código del servidor.

3. HostTracker

HostTracker
✅ Su ventaja: permite comprobar la web desde diferentes países (hasta 21 ubicaciones en su versión gratuita).

4. Ping desde tu ordenador (sin herramientas externas)

Si prefieres comprobarlo manualmente:
1. Abre Símbolo del sistema en Windows (escribe cmd en la barra de búsqueda).
2. Escribe:

ping dominio.com

3. Si recibes respuesta con datos de la IP, la web está activa.

Si ves un error como este, es posible que esté caída.

Herramientas para monitorizar y recibir alertas si una web se cae

Saber si una web está caída en un momento puntual es útil, pero lo ideal es monitorizarla constantemente. Para eso, existen herramientas que te notifican en tiempo real cuando hay una caída:

5. Uptime Robot

 Uptime Robot
✅ Monitoriza hasta 50 webs en su versión gratuita.
✅ Realiza comprobaciones cada 5 minutos y envía alertas por email si detecta una caída.
✅ Permite ver un historial de incidentes para detectar caídas recurrentes y da información sobre el tiempo que ha estado presente el incidente.

💡 ¿Lo mejor? Puedes ver el tiempo de respuesta y analizar patrones en la disponibilidad de la web. Si necesitas datos más detallados, su versión premium amplía el monitoreo hasta un año.

Conclusión: más vale prevenir que perder visitas y dinero

Un sitio web caído puede significar mucho más que una molestia momentánea. Puede traducirse en pérdidas económicas, impacto negativo en SEO y una mala experiencia para el usuario.

Por eso, la clave está en:
✅ Monitorizar tu web constantemente.
✅ Recibir alertas inmediatas ante cualquier caída.
✅ Resolver los problemas rápidamente para minimizar el impacto.

Ahora ya sabes cómo detectar y prevenir caídas en tu web. ¡No dejes que un fallo técnico te haga perder clientes! 🚀

💡 ¿Te ha pasado alguna vez que tu web estuviera caída sin que te dieras cuenta? Cuéntanos tu experiencia en los comentarios.