FAQ – SERVICIO DE PUBLICIDAD ONLINE
¿Vuestro servicio incluye la configuración de Google Analytics?
Configurar Google Analytics es una tarea que se ofrece como servicio adicional con un coste variable dependiendo de la tarea a realizar.
¿Qué pasa con mi cuenta de Google Adwords o Facebook de ads si decido no seguir con Online Zebra?
¿Cuánto tiempo necesitaré para ver resultados?
Afortunadamente tanto Google Adwords como Facebook ads es un sistema bastante rápido pero es a partir de los dos o tres meses es cuando la cuenta estará más optimizada.
¿Podéis garantizarme resultados?
No podemos garantizar resultados de antemano de contactos recibidos o ventas. Sí te podemos asegurar que tu cuenta publicitaria se trabajará con la máxima eficiencia y las mejores prácticas. Además puedes revisar nuestros casos de éxito.
¿Si mis campañas están activas por qué no están apareciendo mis anuncios en Google?
Primeramente no te preocupes si no apareces, ten en cuenta que Google Adwords es un sistema muy complejo que tiene en cuenta presupuesto, la relevancia de las campañas y el historial de tu comportamiento para determinar la visibilidad.
En segundo lugar, no te recomendamos estar buscando tus anuncios en Google, ya que esto “malgasta impresiones” es decir, genera visualizaciones de anuncio sin clic y por lo tanto puede bajar el nivel de calidad de la cuenta, lo que hace que tengamos que pagar más por clic.
¿Tendré en todo momento acceso a mi cuenta?
¿Hace falta que me cree una nueva cuenta de Facebook ads?
¿Hace falta que me cree una nueva cuenta de Google Adwords?
Sin embargo, si tu cuenta no tiene mucho histórico, puede ser interesante crear una cuenta nueva de Google Adwords y recibir el cupón de regalo de Google para nuevas cuentas.
¿Con qué frecuencia hacemos reuniones?
Adicionalmente se realiza una llamada telefónica quincenal de seguimiento para comentar acciones realizadas, visión de resultados y planificación del resto de mes.
¿Cómo son los informes de resultados?
¿Quién se encarga de gestionar mis campañas?
¿Qué pasa si durante el servicio tengo preguntas?
¿Hay límites de palabras clave?
¿Hay límites de campañas?
¿Qué incluye el servicio de gestión de publicidad de Online Zebra?
– Creación y configuración de campañas.
– Monitorización diaria de las campañas.
– Optimización semanal y mensual de las campañas.
– Redacción y testeo de los anuncios.
– Selección de palabras clave o públicos.
– Diseño de landing page o página de destino de los anuncios.
– Configuración y seguimiento de conversiones.
– Informe personalizado mensual.
– Conferencia mensual con un agente certificado por Google.
– Soporte permanente en horario de oficina por email y teléfono.
¿Qué es la evaluación de cuenta gratuita?
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Pregúntanos, seguro que te podemos ayudar.
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