Puntos de Optimizaci贸n de una Cuenta de Google Ads馃敐

Puntos de Optimizaci贸n de una Cuenta de Google Ads馃敐

Mucho ya se ha hablado de la optimizaci贸n de campa帽as en Google Ads y los diferentes m茅todos y estrategias, pero a煤n as铆 tras auditar numerosas cuentas que nos van llegando a nuestra agencia Online Zebra, seguimos viendo los mismos errores en muchas de ellas, por lo que he decidido crear un post dando algunos tips que considero b谩sicos para toda cuenta.

Medici贸n

Esto deber铆a ser sagrado y uno de los puntos m谩s cuidados, ya que nuestro trabajo es reflejo de lo que estamos midiendo y por ello la medici贸n debe estar perfecta.

  • Utilizar etiqueta de Google Ads en lugar de objetivos de Google Analytics. Aqu铆 hay un debate entre muchos compa帽eros del sector, pero en mi opini贸n deber铆amos utilizar siempre la etiqueta de conversi贸n Google Ads, sobre todo si es un ecommerce ya que de lo contrario nos estar铆amos perdiendo alrededor de un 34% de informaci贸n, porque nos estar铆amos basando en las conversiones que registra analytics con su modelo de atribuci贸n del 煤ltimo clic indirecto, y todos sabemos que una persona cuando est谩 en un proceso de compra, primero investiga, por lo que participan diferentes keywords, diferentes tipos de campa帽a, etc.
  • Revisar que el pixel est茅 bien configurado y que se active correctamente.
  • Tener cuidado de tener conversiones duplicadas.

Estrategias de puja

Google es muy listo y aunque muchos no lo crean piensa en nosotros los consultores, por ello ha creado las estrategias de puja, pero no para poner todo en autom谩tico y dejarlo volar por si s贸lo, sino m谩s bien para poder quitarnos carga de trabajo repetitiva y manual como subir y bajar pujas, para as铆 poder enfocarnos m谩s en la parte de estrategia, que es lo que realmente marca la diferencia. A煤n as铆 recomiendo este par de tips:

  • Comenzar campa帽as siempre en CPC manual.
  • Si la campa帽a tiene m谩s de 45 conversiones en los 煤ltimos 30 d铆as cambiar a CPA objetivo o ROAS objetivo dependiendo de los objetivos.

Audiencias

Algo que sucede mucho es la falta de trabajo de las audiencias, nos centramos mucho en llevar tr谩fico a la web, pero luego no se trabaja al usuario que nos ha visitado o no identificamos al tipo de usuario que est谩 llegando a las webs de nuestros clientes, por lo que ser铆a recomendable:

  • Utilizar siempre audiencias en observaci贸n a menos que sea remarketing, estas 煤ltimas deber谩n ir en segmentaci贸n y recomiendo crearlas en funci贸n del tiempo, 7, 14 y 30 d铆as para entender como se comporta el usuario.
  • Poner en observaci贸n audiencias de mercado.
  • Tambi茅n crear audiencias creadas desde Google Analytics e importadas a Google Ads.

Ajustes de Puja

Los grandes olvidados, San Google nos da much铆sima informaci贸n valiosa, por lo que no debemos olvidar que podemos realizar diferentes ajustes de puja.

  • Excluir o aumentar/reducir puja por rango de edad o sexo, seg煤n rendimiento.
  • Revisar informes geogr谩ficos para potenciar o descartar lugares con bajo rendimiento.
  • Revisar programaci贸n de anuncios y hacer ajustas de puja por horas para mejorar performance de la campa帽a.
  • Ajustar pujas por dispositivo en funci贸n del porcentaje de conversi贸n y teniendo como base los ordenadores.

Keywords Negativas

Esto lo conocemos todos y generalmente las utilizamos bastante bien, pero veo que la mayor铆a de cuentas que nos llegan a la agencia no utilizan listas de keywords negativas o las utilizan de forma incorrecta, por lo que recomiendo:

  • Utilizar siempre una lista de negativas gen茅ricas que se apliquen a todas las campa帽as. Con esto conseguimos tener todo m谩s ordenado.
  • Negativas cruzadas entre grupos de anuncio, b谩sico para evitar canibalizarnos entre nosotros.
  • Al negativizar incluir todas las variaciones de la palabra.

Configuraci贸n B谩sica

Esto deber铆a ser lo m铆nimo de configuraci贸n b谩sica en las campa帽as que tengamos activas:

  • Ubicaci贸n a usuarios que se encuentren en el lugar a menos que se quiera lo contrario.
  • Valorar el uso de los partners de b煤squeda.
  • Utilizar siempre espa帽ol, catal谩n e ingl茅s (si las campa帽as est谩n en Espa帽a), de lo contrario utilizar idioma local e ingl茅s.

Extensiones de Anuncio

Otro de los grandes olvidados. Es muy recomendable utilizarlas, ya que nos ayuda a destacarnos entre la competencia. Por lo menos deber铆amos de tener lo siguiente:

  • 4 de enlace de sitio.
  • 4 de texto destacado.
  • Extracto de sitio.
  • Extensi贸n de llamada con programaci贸n horaria.
  • Extensi贸n de precios si procede.
  • Extensi贸n de promoci贸n si procede.

Todo lo dicho anteriormente son recomendaciones b谩sicas para toda cuenta de Google Ads aplicable a todo tipo de campa帽a. A continuaci贸n, comentaremos brevemente tips por tipolog铆a de campa帽a.

Campa帽as Search

  • Tener siempre campa帽a de marca y nunca limitada por presupuesto.
  • 3 anuncios por cada grupo de anuncio.
  • M谩ximo 20 keywords por grupo de anuncio, de lo contrario la gesti贸n no podr铆a ser eficiente.
  • Keywords deber谩n tener un nivel de calidad superior a 5.

Campa帽as Shopping

  • Depender谩 de c贸mo hayamos decidido la estructura del feed, por ejemplo, podr铆amos crear campa帽as en funci贸n de la marca o tipo de producto.
  • Dentro de cada campa帽a podemos crear grupos de anuncio seg煤n atributos del producto (material, modelo, etc.)
  • Tener en cuenta que, si utilizamos campa帽as de shopping inteligente, estas predominan sobre las campa帽as de shopping normal, si se tiene ambas, tendr铆amos que excluir en la inteligente los productos que se anuncian en la campa帽a de shopping normal.

Campa帽as Display

  • Utilizar banners en jpeg/gif/HTML5 y tambi茅n adaptables.
  • Revisar las exclusiones de contenido en la configuraci贸n y excluir lo que no es relevante.
  • Un tipo de audiencia por grupo de anuncio.
  • Campa帽as del tipo prospecci贸n utilizar audiencias del mercado o de intenci贸n personalizada.
  • Campa帽as de remarketing utilizar audiencias en funci贸n a tiempos.

Espero que estos consejos sirvan de gu铆a y ayuda, para quienes se est谩n iniciando en este mundillo y tambi茅n para los que ya llevan tiempo. Tambi茅n hay que tener claro que no hay una f贸rmula m谩gica que haga que tus campa帽as tengan el 茅xito asegurado, pero lo que si debemos de hacer es probar, probar y probar.


Autor: Michael Silva Schaus

Descubr铆 esto del marketing digital como quien no quiere la cosa, tras haberle sido infiel al dise帽o gr谩fico. Con el SEM descubr铆 un nuevo universo que me apasiona cada d铆a m谩s.


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