Gmail no obligará a crear una cuenta de Google Plus

Gmail no obligará a crear una cuenta de Google Plus

A partir de ahora quienes se abran una nueva cuenta en Gmail, no tendrán la obligación de crear una cuenta de Google Plus. Google ha decidido realizar algunas modificaciones al proceso de creación de cuenta en Gmail y ahora se podrá dar al botón de “No, gracias” cuando se ofrezca la posibilidad de creación de una cuenta de Google Plus asociada a la cuenta de Gmail.

Desde el año 2012 Google obligaba a los nuevos usuarios que se abriesen una cuenta de Gmail a crearse también una cuenta en Google Plus. Esto recibió en su momento bastantes críticas, ya que de una forma directa obligaban a los usuarios del popular correo electrónico a crear un nuevo perfil en su red social.

Un portavoz de Google confirmó al diario británico Daily Telegraph la siguiente información: «Actualizamos la experiencia de inscripción a principios de septiembre. Los usuarios pueden ahora crear un perfil durante el registro, ó después, siempre u cuando quieran compartir contenido público por primera vez, como hacer una reseña de un restaurante».polar polls

Para quien rechace crear una cuenta de Google Plus en el momento de creación de la cuenta de Gmail, Google sigue dando la posibilidad de creación de perfil posteriormente. La nueva red social de Google a pesar de no terminar de despegar frente a su omnipotente competidor, Facebook, sí ha añadido algunas mejoras como por ejemplo la posibilidad de utilizar Google Hangout. Además recientemente, Google ha adquirido Polar, una aplicación de creación de encuestas. Entre los planes de Google está la aplicación de Polar a Google Plus.  Polar ha conseguido crear 500 millones de encuestas en los últimos ocho meses, con más de 1 millón de usuarios votando solo en septiembre.

Recordamos también que Vic Gundotra, creador de Google Plus, abandonó la compañía este mismo año. El futuro de la red social de Google sigue siendo incierto en la medida en que en ningún momento ha conseguido arrebatarle el puesto de honor a Facebook.

¿Como afectan las puntuaciones a tu negocio local?

¿Como afectan las puntuaciones a tu negocio local?

Las puntuaciones o estrellas que recibe tu negocio pueden tener un efecto muy importante en como es percibido por parte de otros usuarios. La agencia británica de marketing online, Bright Local, realizó como viene haciendo anualmente una encuesta de consumo en la que sobre un total de 2000 personas preguntadas, sacaron conclusiones muy interesantes sobre como percibe la gente a nuestro negocio dependiendo de las estrellas que tenga.

Como era de esperar, los negocios con un menor rating o puntuación son los mas propensos a perder clientes de antemano. La clave es entender como llegan a afectar estas puntuaciones a nuestro negocio.

El principal salto o diferencia se encuentra entre recibir 3/5 y 2/5 estrellas. Si los negocios con tres estrellas serían utilizados por un 72% de los encuestados, al pasar a dos estrellas únicamente un 27% de los encuestados utilizarían los servicios de ese negocio.

Grazie mille kitchen bar

Como se puede observar en la imagen adjunta, estos son los resultados:

  • Un 92% de los usuarios utilizarian negocios locales con 4 estrellas.
  • Un 72% de los usuarios utilizarian negocios locales con 3 estrellas.
  • Un 27% de los usuarios utilizarian negocios locales con 2 estrellas.
  • Un 13% de los usuarios utilizarian negocios locales con 4 estrellas.

Imagen propiedad de Bright Local

What star rating is too low for a local business?

Esto indica la fuerza que tienen las reseñas de los usuarios sobre el uso de nuestro negocio, tanto en Google Plus como en otras webs de opinión que lo permiten, como por ejemplo la conocida Tripadvisor, Eltenedor o Booking.com

Profundizando mas en el estudio, nos podemos encontrar que si diferenciamos entre géneros masculino y femenino, apenas hay diferencias en la influencia de las puntuaciones en los hábitos de consumo. Únicamente nos encontramos que las mujeres son mas proclives a utilizar mas los negocios de 3 y 4 estrellas (75% y 94% respectivamente).

Respecto a las diferencias de edad, la principal diferencia encontrada es que los negocios con 2 estrellas van a atraer menos a las personas mayores de 55 años. Estas son mas proclives a acudir a negocios con 3 estrellas o mas.

5-stars-on-Tripadvisor

Opinión

Estos resultados refuerzan la importancia de no solo obtener un volumen alto de puntuaciones y reseñas, si no de enfocarse en la calidad y puntuación de estas. Una de las claves para conseguir esto, es permanecer muy atento a todas las puntuaciones que recibamos. Tanto positivas como sobreotodo negativas, para poder “atajar” al cliente desconento, reflexionar sobre su desatisfacción y tratar en la mayor medida de solucionarlo.

Existen también técnicas para conseguir mas reseñas en Google Plus Local. Si te interesa aprender mas sobre esto, solo tienes que leer este artículo sobre “Como conseguir mas reseñas en Google Plus Local”.

Puedes leer el artículo de Bright Local en el siguiente enlace What star rating is too low for a local business?.

Como crear tu cuenta de Google + Local (Antes Google Places)

Como crear tu cuenta de Google + Local (Antes Google Places)

Uno de los primeros pasos que tenemos que dar si queremos posicionar nuestro negocio en los resultados de búsqueda locales de Google es crear una cuenta de Google Plus Local. Se puede seguir gestionando este proceso a través de Google Places, de hecho una vez hayas creado tu cuenta de Google Plus Local, tendrás una cuenta en Places. Para mi la ecuación debería ser pintada de la siguiente manera:

google plus local places

 

Es decir, Google Places no ha muerto, como mucha gente dice, es simplemente que ahora está integrado en Google Plus.

Pasos para crear una cuenta de Google Plus Local

1) Ve a Google +:
Para acceder a esta red social primeramente necesitarás tener creada una cuenta de Google Plus personal. Esto lo puedes hacer con solo tener una cuenta de Gmail accediendo aquí. 

2) Crea la página de tu empresa:
A esta parte puedes acceder en un menú que aparece a la izquierda. Una vez allí tienes que seleccionar en el menú “Página”. En la siguiente pantalla haz click en crear una página.

3)Selecciona “Local Business” si se trata de un negocio a pie de calle o “Empresa” si se trata de una empresa.

4)Verifica que tu negocio no está creado en Google Plus Local.
Aquí tienes que escribir el nombre de tu empresa y verificar que no ha sido creada anteriormente.

5) Crea tu empresa, consejos:

Crear pagina Google +

Asegúrate de rellenar todos los campos, se cuidadoso y da toda la información posible.

En categoría: Tómate tu tiempo en seleccionar la categoría necesaria. La categoría marca no tus bienes o servicios si no el tipo de negocio y puedes añadir hasta 9 categorías adicionales. Es uno de los pasos mas importantes ya que una categoría incorrecta puede hacer que no aparezcas para búsquedas relevantes de servicios relacionados con tu negocio.

En descripción utiliza palabras clave, pero sin abusar.

Al escribir la dirección, teléfono y nombre es muy importante que sigas la consistencia NAP. 

6) Verificación de tu dirección:
Tienes dos formas de verificarlo, una por teléfono, que es automática e inmediata y otra la verificación por correo ordinario. Esta opción puede tardar unas dos semanas y no está disponible en todos los países.

7) Consejos finales de Google Plus Local:
No te olvides de enlazar tu página de Google + desde tu web y de tenerla actualizada. Además siempre es recomendable conseguir reviews de usuarios para tu negocio, cuantas mas y mas extensas mejor. Son tan importantes las reviews desde Google Plus como desde otros medios como por ejemplo Trip Advisor.