Cómo reclamar una ficha de empresa Google My Business

Cómo reclamar una ficha de empresa Google My Business

¿Cómo puedo reclamar una ficha de empresa Google My Business? Seguro que si estás metido de lleno en estrategias de Seo Local o eres una Pyme y quieres ver reflejado tu negocio en Google Places, pero te estas encontrando con problemas, te habrás hecho esta pregunta o una similar. En este post vamos a intentar explicar paso a paso cómo puedes reclamar una ficha de empresa a Google. Pero primero expliquemos por qué es tan importante para el SEO local estar dado de alta en Google My Business y tener nuestros datos bien actualizados.

La importancia de Google My Business para el SEO local

Dentro del mundo del SEO y, cada vez más, del de las Pymes, se es consciente de la importancia de tener una ficha de Places en Google My Business  bien cumplimentada, tus datos de ubicación y contacto deben coincidir con los de tu web, perfiles de redes sociales, etc. , ya que Google cada vez coteja más datos que relaciona entre sí y si estos coinciden en todos tus canales, Google captará la señal de que son estos y no otros los que deberá mostrar a sus usuarios para no llevarles a error. Para la estrategia de SEO local, la ficha de Google My Business es fundamental, sobre todo ahora con la omnipresencia del smartphone que utiliza la geolocalización para ubicar los comercios y negocios. Haberte dado de alta en Google My Business puede darte una mayor visibilidad en Internet y, por lo tanto, una ventaja competitiva respecto a tu competencia, además de que Google contará con más información sobre tu negocio para mostrarlo en maps y en los resultados de las SERP cuando busquen directamente tu empresa por palabras clave geolocalizadas o relacionadas directamente con tu sector.

Cómo reclamar una ficha de empresa Google My Business paso a paso

Sin embargo, es bastante típico que se den algunas complicaciones con la ficha de Google My Business, como por ejemplo, la duplicidad de las mismas, la dificultad de actualizar los datos por no disponer del correo con el que se creó la cuenta, etc.  Si nos encontramos en esta situación, los pasos para reclamar una ficha de Google My Business de una forma sencilla son los siguientes:

  1. Ponernos en contacto con la persona que dio de alta la ficha del negocio y pedir que transfiera la propiedad de la página de nuestra empresa. Esta información la facilita Google y sólo el propietario de la página puede transferir sus derechos de propiedad. El problema se presenta cuando el propietario de la misma ya no está en el negocio. Aunque existe la posibilidad de agregar propietarios, es raro que esto se haga y nos encontramos con la necesidad de contactar con el propietario original para solicitarle la cesión de propiedad.
  2. Debes proporciona una cuenta de Gmail (¡Y no olvides apuntarla!) con la que queramos gestionar la ficha. Google obliga a estar al menos dos semanas como administrador de una cuenta para poder transferirla a otra persona.

Otro caso bastante frecuente es de no acordarnos de la dirección de correo con el que se creo la cuenta (de ahí lo de apuntarla), o que el antiguo propietario ya no esté en la empresa y no tengamos manera de contactar con él o que no hayamos acabado bien con esa persona (de ahí lo de agregar propietarios)  y sepamos que ni por asomo nos va a ceder la propiedad ¿Callejón sin salida? No, Google nos brinda la solución para estos casos complejos:

Saca el máximo rendimiento a Google Adwords en verano

Saca el máximo rendimiento a Google Adwords en verano

La época estival ha llegado. Con el aumento de las temperaturas es importante tener en cuenta como afecta el verano a nuestras campañas de Google Adwords.

A veces es fácil pensar en parar las campañas porque se ven como meses con poca actividad. Este es un buen momento para ser proactivo y empezar a pensar en los meses de verano como una buena oportunidad para sacar el máximo rendimiento a nuestras campañas. Con las acciones adecuadas, podemos hacer del verano un momento muy propicio para conseguir nuestros objetivos publicitarios.

A continuación te recomiendo una serie de acciones para tener en cuenta de cara a mejorar los resultados de tus campañas de Google Adwords este verano:

1) Incrementa los ajustes de puja para dispositivos móviles:

Como es normal, en verano la gente se va de vacaciones. Es en este momento cuando la gente está más por la calle, montaña o playa y utiliza más el dispositivo móvil comparado con el invierno. Aprovecha este momento para ganar presencia en dispositivos móviles aumentando las pujas por dispositivo.

ajustes por dispositivos moviles

2) No todo son campañas de búsqueda:

El verano puede ser un momento interesante para enfocarnos en otro tipo de campañas como pueden ser las de display o vídeo. De esta forma, generamos branding o conocimiento de marca y de cara a septiembre podemos por ejemplo utilizar remarketing para volver a impactar a estos usuarios que nos han visitado durante el verano. Por ejemplo si la matrícula de mis cursos se abre en septiembre, ¿Por qué no utilizar una campaña de Google Adwords en vídeo y display para dar a conocer mi escuela durante el mes de agosto? ¿Y por qué no aprovechar a los que han visto el vídeo o clicado en mi banner para hacer remarketing en septiembre? Utilizando el modelo de atribución adecuado podrás saber como han afectado al proceso de compra.

3) No hace falta estar en el sector turismo, piensa en ofertas veraniegas:

¿Te has planteado lanzar alguna oferta para verano? ¿Por qué no aprovechar este momento del año para ofrecer descuentos o nuevos productos? Hay ciertos sectores que se benefician de forma muy directa del verano como el sector viajes y turismo, pero por el hecho de que no estés dentro de este sector, no significa que no puedas aumentar tus ventas. Si haces cursos, piensa en algún formato de promocionar tus cursos intensivos u online. Si tienes una tienda, puedes hacer rebajas de productos más relacionados con el verano. ¿Si tienes una librería porque no hacer una promoción de guías de viajes? Piensa bien en tu negocio o en el negocio del cliente y como relacionarlo con el verano para sacar una promoción interesante.

4) Pujas por horas del día: 

En verano anochece más tarde que en invierno. Esto afecta a la forma de comportarse del usuario, haciendo que pasemos más tiempo fuera de casa y por lo tanto se hagan menos búsquedas. Es normal que el usuario haga más búsquedas cuando esté en casa, por lo tanto aprovecha aumentando la puja para ese momento en el que anochece en verano y es más posible que el usuario esté en casa.

ajustes por horas en google adwords

5) Usa la creatividad en tus anuncios:

Aprovecha el verano para darle un toque diferente a tus anuncios de Google Adwords, de esta forma te diferenciarás de la competencia y llamarás más la atención. Está claro que este tipo de acciones no es posible para todos los sectores, por ejemplo en B2B es algo más complicado, pero en el B2C puedes probar a captar la atención de tus usuarios con textos que hagan referencia al verano.